Îți place vreun fierbător, ceas sau cronometru din oferta Naty Shop, dar ți-e frică de „ce va fi” dacă articolul se va defecta? Poți dormi și folosi articolele noastre liniștit!

În primul rând, toate produsele vândute pe magazinul Naty Shop sunt produse originale, fabricate și ambalate cu grijă de către producătorii acestora. In al doilea rând, produsele marca proprie Naty Shop, decoratiunile din pasta de zahar sau ciocolata si imaginile comestibile, fiind produse alimentare, nu beneficiaza de garantia clasica de 2 ani (nici nu ar avea cum) insa toate vin insotite de certificat de conformitate + data de expirare pe fiecare set. 

Unele dintre ele, cum ar fi dispozitivele electrice, oalele sau tigăile, sunt acoperite de garanția producătorului. În acest caz, informațiile despre termenul acestora ar trebui să fie pe pagina produsului. Principiile detaliate ale garanției, precum și procedura de garanție sunt descrise în documentul de garanție inclus în pachet. 

Așadar, dacă în perioada garantiei constați că produsul cumpărat, prezintă defecțiuni materiale, mai ales in cazul produselor non-alimentare, nu ezita să ne contactezi. Angajații noștri te vor ajuta cu formalitățile necesare și te vor informa cu privire la pașii următori.

Dacă ai îndoieli cu privire la modul de funcționare a vreunui produs, la cum trebuie îngrijit sau curățat, și în acest caz sună la Naty Shop sau lasa-ne un mesaj pe e-mail. Ne cunoaștem produsele, le folosim des noi înșine și ne plac foarte mult, așa că vom fi bucuroși să-ți spunem ce să faci pentru a te bucura cât mai mult timp de produsele achiziționate de la Naty Shop :)