NATYSHOP LTD operează acest magazin și site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile și produsele aferente, pentru a vă oferi o experiență de cumpărături adaptată („Serviciile"). Magazinul nostru este găzduit pe platforma Shopify, care ne furnizează infrastructura necesară pentru vânzarea produselor noastre.

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și comunicăm informațiile dvs. personale atunci când interacționați cu noi. Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați înțeles practicile descrise în prezentul document.

1. Informații Personale pe Care le Colectăm

Colectăm informații care vă pot identifica în mod direct sau indirect, incluzând:

• Date de contact: Numele, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.

• Informații financiare: Date despre cardurile de plată (procesate securizat prin Stripe/Shopify) și detaliile tranzacțiilor.

• Informații despre cont: Nume de utilizator, parole și preferințe de cumpărături.

• Informații tehnice: Adresa IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv și modulele cookie.

2. Sursele Informațiilor

Obținem datele dvs. personale:

• Direct de la dvs.: Atunci când plasați o comandă, vă creați un cont sau ne contactați.

• Automat: Prin utilizarea tehnologiilor de tip cookie atunci când navigați pe site.

• De la terți: Furnizori de servicii (Shopify), parteneri de plată și analitice.

3. Modul în Care Utilizăm Informațiile

Utilizăm datele dvs. pentru:

• Furnizarea Serviciilor: Onorarea comenzilor, procesarea plăților, gestionarea livrărilor și a retururilor.

• Marketing: Trimiterea de oferte promoționale (doar cu consimțământul dvs.) și afișarea de reclame personalizate.

• Securitate: Prevenirea fraudelor și autentificarea contului.

• Obligații legale: Respectarea legislației aplicabile și răspunsul la solicitările autorităților.

4. Divulgarea Informațiilor către Terți

Putem comunica datele dvs. către:

• Shopify: Pentru gestionarea magazinului online.

• Furnizori de logistică: Firme de curierat pentru livrarea produselor.

• Procesatori de plăți: Pentru finalizarea tranzacțiilor online în siguranță.

• Autorități: Atunci când legea ne impune acest lucru.

5. Securitatea și Păstrarea Datelor

Deși nicio metodă de transmitere prin internet nu este 100% sigură, aplicăm măsuri de securitate riguroase pentru a vă proteja datele. Păstrăm informațiile dvs. personale atât timp cât este necesar pentru scopurile comerciale menționate sau conform obligațiilor legale de arhivare.

6. Drepturile Dvs. (GDPR și UK GDPR)

În funcție de locul în care locuiți, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: De a solicita o copie a datelor pe care le deținem.

• Dreptul la corectare/ștergere: De a cere modificarea sau eliminarea datelor dvs.

• Dreptul la portabilitate: De a primi datele într-un format structurat.

• Dreptul de opoziție: De a vă retrage consimțământul pentru marketingul direct.

7. Transferuri Internaționale

Datele dvs. pot fi transferate și stocate în afara țării dvs. de reședință (inclusiv în Canada sau SUA, unde se află serverele Shopify). Ne asigurăm că aceste transferuri se bazează pe mecanisme recunoscute, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard.

8. Contact

Pentru exercitarea drepturilor dvs. sau pentru orice întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la:

NATYSHOP LTD

• Adresă: 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX

• Telefon: +40 743 432 616

• E-mail: contact@natyshop.com

• Nr. Înregistrare (Company Number): 16372563

• Data Încorporării: 8 Aprilie 2025